諸暨市商務局關于政協諸暨市第十四屆委員會第五次會議第28號提案的答復
樓暢等委員：
您提出的關于規范我市家政服務業發展問題的提案（第28號）收悉，現答復如下：
我省為貫徹落實國務院相關文件精神，已出臺了《浙江省人民政府辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的實施意見》（浙政辦發〔2019〕70號），該意見分別從家政從業人員素質提升、員工制價值企業培育、從業環境改善、家政服務信用體系建設、家政服務規范管理、創新引領、降本增效等方面提出七大實施工程。目前，各地各級部門已經開始按照各自的職責落實實施，您所提到的問題已得到很大的改觀。
一、商務部門：一是省商務廳建立了浙家政綜合服務平臺，推出“安心碼”，逐步實現家政信用體系建設等；二是一直探索如何打造數字化新家政，結合智慧社區走出家政發展的新路。我市何大媽家政運營團隊和浣東街道東盛社區共同打造的共享家政取得了不錯的成果。
二、人社部門：一是堅持面向市場，以產業發展目標為引領，以就業需求為導向，積極推動職業培訓機構辦學主體多元化，鼓勵企業和民間資本進入職業教育和技能培訓領域。目前我市暨陽保潔、彩虹之家等家政公司都有自己的培訓學校。二是出臺關于技能人才培養、評價、使用、激勵各環節的政策，多方面措施推進高技能人才培訓培養，不斷優化高技能人才激勵機制，創新完善績效考核方式。三是把勞動和技能比賽與勞模先進評選、“諸暨工匠”培育結合起來，為優秀產業工人搭建展示才華的平臺。
諸暨市商務局
2021年7月26日
信息來源：市商務局