建設局關于政協諸暨市第十五屆委員會第一次會議送交委員提案的答復
黃華江委員：
您領銜提交的《提升＂三改一拆＂法治保障水平》的建議已收悉，現將有關情況回復如下：
諸暨市從2021年“三改”專項行動開始配備了專業的法律服務團隊，督促征收部門依法依規征收，提前參與被征收戶法律方面問題的解答。通過這兩年的工作實踐，該做法使得依法依規征收及解決老百姓法律層面方面的問題發揮了極大的作用，在今后的房屋征收工作中，我們會繼續堅持將該做法延續下去，通過法律服務團隊的專業指導，使得老百姓在征收過程中獲得更大的信任感，安全感。對于您提出的用法治思維看待問題、解讀政策的提議，我單位會在以下幾個方面進行做好工作：一、加強本單位業務人員法律知識上的學習，逐步扭轉慣性思維，發揮法治引領作用，于法有據的部署工作、做出決策。二、樹立公眾權利意識。加大在征收工作過程中的公開度、透明度、加強公眾參與度，建立健全公眾參與機制，通過張榜公布公告等形式將決策、過程、范圍、補償標準進行公開，做到一把尺子量到底。三、暢通群眾來訪渠道。針對群眾在征收過程中的信訪問題，做到有問必答，及時回復，既要保障被征收戶應當享有的合法權益，又要區別群眾的不法訴求。在整個流程中要與法律服務團隊及相關司法部門加強業務協作，在工作中加強溝通交流，在整個征收過程事前事中事后環節搭建一整套完整的法律解讀流程框架。
再次感謝您對我市房屋征收工作的關心和支持！
諸暨市住房和城鄉建設局
2022年7月27日
承辦人姓名：施利平
聯系電話：0575****1795
抄送：市府辦，市政協提案委員會
信息來源：市建設局（市人防辦）