諸暨市教育體育局關(guān)于政協(xié)諸暨市第十五屆委員會第二次會議第56號提案的答復(fù)
何年豐委員：
您提出的關(guān)于倡導(dǎo)推廣使用普通話，打造良好營商語言環(huán)境問題的提案（第56號）收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
首先感謝您對我市語言文字工作的關(guān)心和支持。語言文字工作是樹立城市文化自信，提升城市文化品位，優(yōu)化營商環(huán)境的重要內(nèi)容。近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市語言文字工作堅持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、語委統(tǒng)籌、部門支持、社會參與”的管理體制，由語委負(fù)責(zé)規(guī)劃與業(yè)務(wù)，落實具體措施、協(xié)調(diào)各部門的行動，通過既分工協(xié)作又齊抓共管的工作機(jī)制，加強(qiáng)語言文字基礎(chǔ)建設(shè)和管理服務(wù)，在國家三類城市創(chuàng)建、區(qū)域推進(jìn)語言文字規(guī)范化進(jìn)程中，都得到了省、市語委的悉心指導(dǎo)和高度肯定。但對標(biāo)新時代語言文字工作新要求，我們?nèi)杂兄T多不足和提升空間。您的建議對我市當(dāng)前語言文字工作的可持續(xù)推進(jìn)很有針對性，下階段，我們將持續(xù)做好以下工作：
1.進(jìn)一步突出政府主導(dǎo)，健全長效機(jī)制。繼續(xù)將語言文字工作納入精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，與市級文明單位、文明社區(qū)、文明校園等文明系列創(chuàng)建活動，全國文明典范城市創(chuàng)建等有機(jī)結(jié)合，扎實推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，保障語言文字工作的系統(tǒng)化、制度化和可持續(xù)發(fā)展。
2.進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳載體，加強(qiáng)推普力度。以每年一屆的全國推廣普通話宣傳周活動為載體，積極開展語言文字宣傳教育活動。通過有線電視、電子屏幕、宣傳欄、黑板報等形式，開設(shè)宣傳專欄；通過“西施眼”APP、“諸暨發(fā)布”微信公眾號等新媒體的宣傳影響力，進(jìn)一步加大宣傳普及力度。
3.進(jìn)一步注重培訓(xùn)提升，強(qiáng)化專業(yè)引領(lǐng)。采取集中培訓(xùn)和送教上門等多種形式，通過邀請專家培訓(xùn)、語委辦指導(dǎo)培訓(xùn)、單位（部門）自主培訓(xùn)等多層級培訓(xùn)，開展專項培訓(xùn)，特別是對全市黨政機(jī)關(guān)、廣播電視和公共服務(wù)行業(yè)工作人員普通話進(jìn)行培訓(xùn)和測試，提升全市公務(wù)員的普通話水平和語言文字應(yīng)用能力的要求，從源頭抓好規(guī)范。同時認(rèn)真做好每年至少兩次的面向社會人員的普通話培訓(xùn)測試工作，引領(lǐng)更多的市民在日常生活中使用普通話。
4.進(jìn)一步抓實重點(diǎn)領(lǐng)域，發(fā)揮榜樣示范。將語言文字規(guī)范化納入行業(yè)管理要求，設(shè)立“推普示范崗”，輻射語言文字工作中窗口的示范引領(lǐng)作用，黨政機(jī)關(guān)要發(fā)揮好帶頭示范作用，將普通話作為工作的基本語言；教育要發(fā)揮好主陣地作用，提高學(xué)生國家通用語言文字聽說讀寫能力和語文素養(yǎng)；融媒體中心及旅游、交通、衛(wèi)生、商務(wù)等公共服務(wù)窗口行業(yè)，要著眼自身崗位職能和陣地優(yōu)勢，讓“說普通話”的意識深入每一位市民的心中。
語言文字工作具有廣泛性、復(fù)雜性、長期性的特點(diǎn)，說好普通話、推廣普通話需要全社會的共同參與。根據(jù)您的建議，我們將積極指導(dǎo)全市各系統(tǒng)、各部門、各單位不斷鞏固語言文字工作成果，進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)力度，切實提升全市各行業(yè)人員的普通話應(yīng)用水平，強(qiáng)化新時代語言文字事業(yè)戰(zhàn)略地位，科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)我市語言文字事業(yè)高水平發(fā)展，為優(yōu)化營商發(fā)展環(huán)境貢獻(xiàn)語言文字力量。
再次感謝您對我市語言文字工作的關(guān)注和支持！
諸暨市教育體育局
2023年7月24日
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諸教體提字〔2023〕21號關(guān)于政協(xié)諸暨市第十五屆委員會第二次會議第56號提案的答復(fù).pdf