諸暨市民政局關于政協諸暨市第十五屆委員會第二次會議第8號提案的答復
孟瓊暉等委員：
你們提出的《創新愛心食堂長效體系 探索文明共富實踐路徑》（第8號）收悉，現答復如下：
一、基本情況
按照“貼需求、惠民生、廣覆蓋、可持續”的要求，堅持“便捷化布局、親情化服務、公益性運作”的思路，積極探索“個人出一點、基金捐一點、政府補一點、志愿幫一點、經營籌一點”的模式，由點到面推廣建設“愛心食堂”。“愛心食堂”建設工程連續兩年被列入十大民生實事工程。截至目前，累計建成運營213家，輻射315個村（社區），預計今年底助餐村社覆蓋率可達80%。
二、下步主要做法
（一）聚焦便捷便利，推動設施再優化。一是抓擴面布點。按計劃完成100家愛心食堂和50個村社的助餐點建設，推動中心村制餐點和自然村助餐點一體建設，貫通“村、點、家”，實現助餐全覆蓋，形成“15分鐘居家養老就餐服務圈”。二是抓功能完善。發揮集聚效應，因村制宜，在愛心食堂增設醫療室、服務室、休閑室、閱覽室、健身室等多功能場所，聚力打造一批接地氣、有活力、受歡迎的“一站式”養老綜合體。三是抓智能提升。全面承接紹興智慧養老綜合服務平臺，推行刷臉、刷卡、刷碼等無感結算服務，實現助餐配送餐數據省、市、縣貫通，打造高效便捷的就餐體驗。
（二）聚焦精準精細，推動機制再健全。一是推動補助政策更科學。充分體現績效導向，細分就餐人數補助區間，提高兩餐補助基數，在明年財政預算不變的情況下，統籌使用好建設經費和運行經費，進一步提高長效經營補助力度。二是推動資金渠道更多元。以東白湖、陶朱、安華、姚江為試點，探索建立鎮級慈善基金，每年收益充實愛心食堂賬戶，提升公益基金保障能力，全面形成政府投入引導、三級基金共同支撐、社會力量助力加持的投入機制。三是推動監管機制更有力。加快推進視頻監控安裝，落實監管系統平臺接入社會治理中心，同時與鄉鎮平臺打通，加強屬地監管，做到線上線下協同，確保監管無盲區。開展食堂財務專題培訓，加強“四本賬冊”管理。四是推動考核制度更有效。加大部門、鎮街崗位目標責任制考核文明高地試點專項中的愛心食堂分值比重，引導鎮街納入行政村（社區）年度考核，層層壓實責任。
（三）聚焦融合融通，推動合力再增強。一是鎮村責任到人到崗。定期開展專題調研、視察督導，推動鎮村“一把手”增強認識擔當，深入沉入、謀深做實建設運行各項工作。二是條線資源應整盡整。打破養老資源供給部門條線各自行動、分別作戰的模式，聯動相關職能單位特別是文明委成員單位，從內容、力量和投入等方面全面接入、重點傾斜，最大程度發揮資源的綜合使用效益。三是公益力量加碼加力。發展壯大村嫂志愿、黨員志愿隊伍，舉辦“最美食堂人”評選、“最佳服務團隊”曬比等活動，推動志愿幫廚、送餐成為每個食堂的標配，愛心農場、愛心菜籃成為風景。激發鄉賢反哺熱情，通過辦好開業慶典、邀請沉浸體驗、定期組織懇談等方式，推動更多鄉賢力量參與。四是食堂團隊齊心齊力。通過餐飲協會結對指導、組織片區廚藝風采賽、評選“明星廚師”“金牌管家”等活動，切實增強食堂工作團隊的身份認同感、公益自豪感、食堂歸屬感。
（四）聚焦引領引導，推動氛圍再濃厚。一是宣傳走訪發動。引導鎮村兩級利用網格走訪、送餐入戶等契機，同步做好愛心食堂宣傳推介、需求摸排、用餐反饋，同時在村民群實時發送活動圖片、公布捐款情況，進一步擴大愛心食堂影響力和認同感。二是標桿示范帶動。培育30家左右“金福食堂”，著力打造一批硬件設施好、服務品質優的示范樣板，以點帶面推動全市食堂提質增效、活力長久。三是五福活動驅動。推動市級部門活動下沉，升級“共享五福”志愿活動配送模式，通過點派單實現供需精準匹配。鼓勵社會組織參與其中，用專業服務、公益熱情投身“五福活動”，引導鎮村兩級常態化開展便民服務、集體生日等活動，增強食堂的活力動力。
尊敬的委員，非常感謝你們對愛心食堂建設情況的關注，我們將根據你們提出的建議，積極創造條件，為愛心食堂“惠民生、廣覆蓋、可持續”的目標不懈努力。衷心希望繼續關注愛心食堂建設，為我市愛心食堂迭代發展建言獻策。
諸暨市民政局
2023年7月26日
承辦人姓名：張偉恩
聯系電話：0575-89002652
30.關于諸暨市政協十五屆二次會議提案（第8號）的答復.pdf