諸暨市民政局關(guān)于諸暨市政協(xié)第十五屆委員會(huì)第三次會(huì)議提案（第80號(hào)）的答復(fù)
陳小暉等委員：
你們提出的《關(guān)于城鎮(zhèn)居民小區(qū)獨(dú)居老人智能化管理的建議》（第80號(hào)）收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
一、基本情況
諸暨市人口老齡化形勢(shì)嚴(yán)峻。截至目前，諸暨市60周歲及以上的老年人共33.09萬(wàn)，占全市戶籍人口的30.8%，其中獨(dú)居老人數(shù)超3萬(wàn)。我市于2023年發(fā)布了《諸暨市基本養(yǎng)老服務(wù)清單》，建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，為不同老年群體，分類精準(zhǔn)提供養(yǎng)老服務(wù)。組建以養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)工作人員、黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者為主要力量的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，強(qiáng)化獨(dú)居老人服務(wù)管理。
二、主要做法
（一)推行養(yǎng)老服務(wù)“愛心卡”。全面落實(shí)諸暨市基本養(yǎng)老服務(wù)清單，優(yōu)化獨(dú)居老人等特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)，落實(shí)高齡津貼、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放。印發(fā)《諸暨市養(yǎng)老服務(wù)“愛心卡”實(shí)施方案》，全面推行養(yǎng)老服務(wù)“愛心卡”制度，深化助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等居家服務(wù)。獨(dú)居老年人可通過“愛心卡”線上點(diǎn)單、電話下單、線下購(gòu)買等多種形式，選擇基本公共服務(wù)、社會(huì)組織提供的公益性和互助性服務(wù)、企業(yè)提供的市場(chǎng)化服務(wù)，推動(dòng)“愛心卡”成為老年人養(yǎng)老服務(wù)的保障卡。
（二）開展“智慧篩查”防走失。以“集中+上門”的方式開展老年人自理能力篩查，結(jié)果在民政、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門實(shí)現(xiàn)互認(rèn)共享，為老人享受社區(qū)定期探訪、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等提供依據(jù)。迭代優(yōu)化“老年人防走失”應(yīng)用，為失智老人，特別是獨(dú)居的失智老人建立“易走失檔案”，配備防走失手環(huán)，并暢通公安快捷救助通道，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者走失問題早發(fā)現(xiàn)、早介入。
（三）深化“精準(zhǔn)畫像”建檔案。加快“浙里康養(yǎng)”數(shù)據(jù)省市縣鎮(zhèn)村一貫到底，通過數(shù)據(jù)對(duì)接，為全市60周歲以上老年人分類建檔形成“長(zhǎng)者碼”，鏈接老年人護(hù)理評(píng)估、健康管理、生活照料、康復(fù)護(hù)理等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)老年人精準(zhǔn)畫像，逐步推動(dòng)“政策找人”“服務(wù)找人”。
（四）配置“智能終端”優(yōu)服務(wù)。在去年試點(diǎn)25個(gè)村社配置養(yǎng)老服務(wù)智能終端的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)為75個(gè)村社居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心配置養(yǎng)老智能服務(wù)終端，通過“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)，“一人一檔”生成老年人健康檔案，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)評(píng)估老年人健康狀況，推動(dòng)針對(duì)性醫(yī)養(yǎng)服務(wù)開展。
尊敬的委員，非常感謝你們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)注，我們將根據(jù)你們提出的建議，積極創(chuàng)造條件，為提升獨(dú)居老人智能化管理服務(wù)不懈努力。衷心希望繼續(xù)關(guān)注，為我市養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策。
諸暨市民政局
2024年7月22日