諸暨市文化廣電旅游局關于政協諸暨市第十五屆委員會第四次會議第123號提案的答復
黃穎委員：
您提出的關于打造精品民宿提升城市品位的建議的提案（第123號）收悉，現答復如下：
近年來，我局將推進民宿高質量發展作為鄉村旅游品質提升的重點工作，圍繞提升民宿品質、豐富特色體驗、規范行業標準、加強政策引領等方面打造高品質民宿，引導民宿積極創建等級民宿、文化主題（非遺）民宿及浙韻千宿，鼓勵民宿創優、集聚，不斷提升我市民宿的整體競爭力。
一、提升民宿品質
指導民宿做好品質提升，按照等級民宿和文化主題（非遺）民宿培育創建標準，圍繞民宿的安全管理、服務質量、主題特色等方面做好提升。如指導安之居民宿結合非遺竹編技藝，在民宿的建設、運營中融入竹編特色，用竹子編制房門、吊頂、燈具、桌椅等，開設竹編技藝展館和竹編研學課堂，打造非遺竹編特色民宿。同時，引導鄉鎮對游客中心、旅游廁所、游步道等基礎配套設施進行升級改造，提升鄉村旅游接待能力。目前已創成浙江省等級民宿8家，其中金宿1家，銀宿7家，納入“浙韻千宿”推薦名單的民宿4家。
二、豐富特色體驗
民宿不僅是住宿空間，更是文化傳播的窗口，通過“民宿+美食”“民宿+非遺”等個性化服務，增強游客的體驗感。如我局指導嶺北月亮灣山莊、紫閬安之居民宿、頤和觀山月參加浙韻千宿“八個一”主題大賽活動，突出民宿特色，講好民宿故事，嶺北月亮灣山莊“一份伴手禮”獲紹興市級二等獎，紫閬安之居民宿“一個主人”獲紹興市級三等獎，頤和觀山月“一桌家宴”獲紹興市級三等獎。指導愛吾廬山莊民宿結合千柱屋、裕昌號民間藝術館、斯宅等資源，開發民俗體驗、休閑度假、康養、親子等多元業態，創成省級鄉村博物館，讓民宿成為游客體驗鄉村慢生活的新空間。
三、規范行業發展
為提升民宿行業的管理水平和服務質量，我局組織民宿負責人前往杭州桐廬、建德等地進行考察學習，學習經營理念、管理模式、服務特色和文化氛圍營造等方面的先進經驗，提升民宿負責人的專業素養和服務品質。組織等級民宿參加全市文旅企業消防安全培訓及應急演練活動，培訓宣講消防安全知識，組織實戰演練，增強民宿管理者的消防安全意識和應對突發事件的能力。
四、加強政策引領
出臺《諸暨市加快現代服務業高質量發展若干政策》（諸政辦發〔2025〕5號），鼓勵民宿創優、集聚：對新評定的浙江省白金級民宿、金級民宿、銀級民宿，最高分別最高獎勵20萬元、15萬元、10萬元；對新評定的浙江省文化（非遺）主題民宿，最高獎勵10萬元。近年來，我局對巴巴塢民宿、棲宿民宿、左溪和民宿、云合湖伴民宿等創建省級銀宿進行了獎補，有效推動我市民宿提檔升級。
下一步，我局將組織民宿從業人員參加客房管理、安全知識等方面的培訓，提高其服務意識和專業技能。鼓勵引導民宿利用抖音、小紅書等社交平臺，做好內容營銷，講好民宿故事。同時，在全市的文旅推介活動中將民宿納入其中，共同向外進行宣傳推廣，進一步擴大我市民宿的知名度和影響力，吸引更多客流。